.svg)
Всё о технической поддержке 1С
Содержание:
Как построить качественную техническую поддержку — разбираемся с ФТО
На новом вебинаре серии 1С мы разберем, как организовать поддержку систем: когда она действительно нужна, в каком формате её выстраивать и как выбрать подрядчика без лишних рисков. Поможет нам в этой задаче эксперт ИТ-компании ФТО — официального партнера 1С.
Программа
- Что такое техподдержка 1С в облаке, кому и когда она нужна
- Собственная поддержка vs аутсорс: плюсы и минусы
- Выбор подрядчика: на что обратить внимание
- Формирование SLA: уровни, метрики, ответственность
- Как правильно передать систему на поддержку: поэтапный план
- Типовые риски и как их избежать
- Что мы предлагаем: модель взаимодействия K2 Cloud и ФТО в практических кейсах
Кому будет полезен вебинар
CIO и CTO
Поймёте, как выстроить стратегическую модель поддержки 1С с учётом SLA, рисков и бизнес-задач
Руководители ИТ-инфраструктуры
Определитесь, как организовать устойчивую техподдержку 1С, разграничить зоны ответственности и контролировать подрядчика.
Специалисты по финансовым и бухгалтерским операциям
Узнаете, как качественная техподдержка поможет обеспечить бесперебойность бизнес-процессов вашей компании
Специалисты по 1С
Разберетесь, как передать 1С на техподдержку и обеспечить дальнейшую скоординированную работу системы в коллаборации с партнером
Спикеры
Анжелика Захарова,
Менеджер облачных проектов
K2 Cloud
Владимир Малах
Управляющий партнер ФТО
