Фармацевтическая компания повышает качество аутсорсинга бизнес-критичных систем

Крупный российский производитель лекарственных средств отдает на аутсорсинг комплексную среду на базе ПО SAP. Было принято решение мигрировать с ресурсов одного из поставщиков хостинга SAP-систем на выделенную инфраструктуру под управлением специалистов K2 Cloud.

Выбор нового провайдера сделан на основании многофакторной оценки, включая профессионализм команды, наличие подтвержденного опыта, статистику отказов. Ключевыми факторами стали открытость к проведению аудита ЦОД и наличие всей необходимой документации по контролю качества.

На новую площадку перенесены ERP, управление складом, планирование производства, аналитическое хранилище данных и прогнозирование.

Запуск сервисов в новом ЦОД с учетом проектирования, закупки, пуско-наладки оборудования и тестовой миграции осуществлен в рекордно сжатые сроки — три месяца. В среднем подобная миграция занимает от полугода.

Перенос данных проводился поэтапно в нерабочие дни без остановки бизнес-процессов. В результате миграция прошла незаметно для сотрудников и клиентов компании. 

Специалисты K2 Cloud администрируют инфраструктуру до уровня прикладного ПО.

• Бесперебойная работа бизнес-критичных систем  

• Значительное улучшение качества сервиса: взаимодействие со службой технической поддержки, обратная связь, проактивность

• Рост производительности инфраструктуры